Інструкція для отримання послуги в пункті прийому термінової заточки:

1. Забронюйте послугу на конкретний час за телефоном +38 (097) 548 40 04 або в директі нашого аккаунту @zatochka в Instagram.

2. Принесіть інструмент в зазначений час за адресою вул. Хорива, 34, офіс 6.

3. Менеджер оформить ваше замовлення, заповнить та видасть квитанцію.

4. Ви можете почекати свій інструмент у нас або забрати його в зазначений час. Вам заздалегідь зателефонують і повідомлять про готовність інструменту.

5. Також за попередньою домовленістю ви можете придбати в нас інструмент Остро.

Інструкція для отримання послуги в пунктах прийому в ТЦ Києва:

1. Принесіть інструмент у будь-який зручний для вас пункт прийому в Києві.

2. Консультант в пункті прийому прийме ваш інструмент, заповнить квитанцію і видасть копію.

3. Оплатіть послугу в пункті прийому, де ви здаєте свій інструмент. Замовлення приймається в роботу тільки після 100% оплати.

4. Уточніть термін виконання замовлення.

Стандартний термін виконання залежіть від того, коли був зданий інструмент:

   Прийом інструменту                                                       Видача інструменту

Понеділок-четвер до 18:00                                              Наступного дня з 18:00 до закриття ТЦ, після нашого дзвінка

Понеділок-середа після 18:00                                          Через день з 18:00 до закриття ТЦ, після нашого дзвінка

Четвер після 18:00, п’ятниця до 18:00                             В понеділок з 18:00 до закриття ТЦ, після нашого дзвінка

П’ятниця після 18:00                                                           Вівторок з 18:00 до закриття ТЦ, після нашого дзвінка

Субота-неділя                                                                        Вівторок після 18:00

5. Графік роботи цеху та пунктів прийому у святкові дні (Новий Рік, Різдво, Великдень тощо) може змінюватись.

6. Коли замовлення буде виконано і ваш інструмент повернеться в пункт прийому – вам надійде SMS або телефонний дзвінок про готовність.

7. Після дзвінка або SMS приходьте за своїм інструментом в пункт прийому.