Инструкция для получения услуги в пункте приема срочной заточки:
1. Забронируйте услугу на конкретное время по телефону +38 (097) 548 40 04 или в директе нашего аккаунта @zatochka в Instagram.
2. Принесите инструмент в указанное время по адресу ул. Хорива, 34, офис 6.
3. Менеджер оформит ваш заказ, заполнит и выдаст квитанцию.
4. Вы можете подождать заточенный инструмент у нас или забрать его позже, в указанное время. Вам заранее позвонят и сообщат о готовности инструмента.
5. Также по предварительной договоренности вы можете купить у нас инструмент Остро.
Инструкция для получения услуги в пунктах приема в ТЦ Киева:
1. Принесите инструмент в любой удобный для вас пункт приема в Киеве.
2. Консультант в пункте приема примет ваш инструмент, заполнит квитанцию и выдаст копию.
3. Оплатите услугу в пункте приема, где вы сдаете свой инструмент. Заказ принимается в работу только после 100% оплаты.
4. Уточните срок выполнения заказа.
Стандартный срок выполнения зависит от того, когда был сдан инструмент:
Прием инструмента Выдача инструмента
Понедельник-четверг до 18:00 На следующий день с 18:00 до закрытия ТЦ, после нашего звонка
Понедельник-среда после 18:00 Через день с 18:00 до закрытия ТЦ, после нашего звонка
Четверг после 18:00, пятница до 18:00 Через день с 18:00 до закрытия ТЦ, после нашего звонка
Пятница после 18:00 Вторник с 18:00 до закрытия ТЦ, после нашего звонка
Суббота-воскресенье Вторник после 18:00
5. График работы цеха и пунктов приема в праздничные дни (Новый год, Рождество, Пасха и т.д.) может изменяться.
6. Когда заказ будет выполнен и ваш инструмент вернется в пункт приема – вы будете оповещены при помощи SMS или звонка.
7. После звонка или SMS приходите за своим инструментом в пункт приема.