Інструкція для отримання послуги в пункті прийому термінової заточки:
1. Забронюйте послугу на конкретний час за телефоном +38 (097) 548 40 04 або в директі нашого аккаунту @zatochka в Instagram.
2. Принесіть інструмент в зазначений час за адресою вул. Хорива, 34, офіс 6.
3. Менеджер оформить ваше замовлення, заповнить та видасть квитанцію.
4. Ви можете почекати свій інструмент у нас або забрати його в зазначений час. Вам заздалегідь зателефонують і повідомлять про готовність інструменту.
5. Також за попередньою домовленістю ви можете придбати в нас інструмент Остро.
Інструкція для отримання послуги в пунктах прийому в ТЦ Києва:
1. Принесіть інструмент у будь-який зручний для вас пункт прийому в Києві.
2. Консультант в пункті прийому прийме ваш інструмент, заповнить квитанцію і видасть копію.
3. Оплатіть послугу в пункті прийому, де ви здаєте свій інструмент. Замовлення приймається в роботу тільки після 100% оплати.
4. Уточніть термін виконання замовлення.
Стандартний термін виконання залежіть від того, коли був зданий інструмент:
Прийом інструменту Видача інструменту
Понеділок-четвер до 18:00 Наступного дня з 18:00 до закриття ТЦ, після нашого дзвінка
Понеділок-середа після 18:00 Через день з 18:00 до закриття ТЦ, після нашого дзвінка
Четвер після 18:00, п’ятниця до 18:00 В понеділок з 18:00 до закриття ТЦ, після нашого дзвінка
П’ятниця після 18:00 Вівторок з 18:00 до закриття ТЦ, після нашого дзвінка
Субота-неділя Вівторок після 18:00
5. Графік роботи цеху та пунктів прийому у святкові дні (Новий Рік, Різдво, Великдень тощо) може змінюватись.
6. Коли замовлення буде виконано і ваш інструмент повернеться в пункт прийому – вам надійде SMS або телефонний дзвінок про готовність.
7. Після дзвінка або SMS приходьте за своїм інструментом в пункт прийому.